Десять заповедей лидерства

2011-01-10
Гарри Поттер Маркетинг та менеджмент у поліграфії 2168

В своей книге "Караоке-капитализм" Йонас Риддестрале и Кьелл Нордстрем сформулировали "десять заповедей для лидера". Изложу кратенько суть заповедей.

Подробнее...



"Организация исследований. Организация отдела продаж"

2011-01-05
Гарри Поттер Маркетинг та менеджмент у поліграфії 7892

Для поиска новых клиентов есть два основных варианта – организовать механизм привлечения входящих звонков посредством разного рода инструментов (реклама в различных медиа, PR, грамотное продвижение услуг с помощью сайта, DM-рассылки, грамотный спам); либо организовать отдел активных продаж для нахождения, привлечения и дальнейшего сопровождения клиентов (в этом случае менеджеры звонят самостоятельно, выезжают на встречи (см. «Принт плюс» №2, 2009 г., а также статью в этом номере в рубрике «Полиграфический маркетинг») и заключают сделки, в дальнейшем наращивая объем сотрудничества с тем или иным клиентом.

Подробнее...