GelatoConnect оприлюднила звіт State of Intelligent Print Production 2026, підготовлений на основі глобального опитування постачальників поліграфічних послуг, проведеного у січні-лютому 2026 року. Дослідження показує, що галузь входить у нову фазу: автоматизація вже стала базовою вимогою, а конкурентна перевага переходить до інтелектуальних систем.

У звіті під «інтелектом» маються на увазі операційні системи, що навчаються на даних і з часом покращують прийняття рішень у сферах розрахунку та комерційних пропозицій, керування виробничими процесами, закупівель і логістики. Йдеться не про набір окремих ШI-функцій, а про комплексні системи.

«Автоматизація була першою хвилею. Інтелект — це вже перевага. Компанії, що вириваються вперед, навчаються на кожній комерційній пропозиції, кожному замовленні та кожній відправці, і це навчання накопичується. Питання не в тому, чи впроваджувати інтелектуальні системи, а в тому, як швидко почати і з чого почати, щоб ефект накопичення виник якнайшвидше», — Генрік Мюллер-Гансен, засновник і CEO Gelato.

Основні висновки звіту State of Intelligent Print Production 2026

78% компаній заявляють, що повинні модернізуватися впродовж 12 місяців (з них 35% — негайно). Лише 9% не відчувають терміновості.

Більшість виробництв перебувають у «гібридному» стані:
70% описують свої процеси як поєднання ручних і автоматизованих операцій. Лише 9% вважають, що досягли високого рівня оптимізації. У 39% підприємств автоматизовано менш ніж чверть наскрізного виробничого процесу — від приймання замовлення до відвантаження.

Формується розрив у впевненості: серед компаній із найвищим рівнем операційного інтелекту 100% впевнені у зростанні в 2026 році. Серед тих, хто лише на початку цього шляху, таку впевненість мають лише 44%.

65% називають головною перешкодою для впровадження ШI нестачу експертизи — майже вдвічі частіше, ніж невизначеність із ROI (30%). Далі йдуть проблеми інтеграції (44%), що відображає фрагментовану ІТ-інфраструктуру багатьох поліграфічних підприємств.

Інвестиційні пріоритети змінюються: замість «більше інструментів» компанії переходять до пов’язаних систем.
83% планують інвестувати в автоматизацію робочих процесів у 2026 році. Інтелектуальні системи розрахунку вартості та приймання замовлень мають по 48% інвестиційних намірів — це свідчить про попит на швидші комерційні пропозиції та кращий клієнтський досвід.

«Інтелектуальний борг» реально існує: кожен квартал без інтелектуальних систем означає, що конкуренти навчаються й відриваються дедалі більше. На відміну від традиційної автоматизації, яка дає фіксований приріст ефективності, інтелектуальні системи створюють накопичувальний ефект, що з часом лише збільшує конкурентний розрив.

Дослідження також показало, що інтелектуальний розрахунок вартості є найпоширенішою точкою входу для компаній, які починають будувати інтелектуальні операції. Сьогодні автоматизований розрахунок є найпоширенішою AI-функцією (22%), а 48% компаній планують інвестувати в інтелектуальні системи оцінювання у 2026 році.

У звіті рекомендується поетапний підхід до впровадження, коли перші успішні проєкти формують довіру та дозволяють поступово накопичувати досвід, замість повної перебудови операцій одразу.