Філософія друкарні РАЗ - це спростити все, що можна спростити для клієнта, щоб замовити у друкарні РАЗ було так само просто легко та зручно, як це звучить у слогані «Друкуй на РАЗ».

Але Друк на плівці Oracal (ПВХ-плівці Oracal) виглядав простим лише у нашій уяві. Менеджери друкарні почали спотикатися вже на перших етапах прийому замовлення широкоформатного друку, коли треба було пояснювати, що таке друк на оракалі 1440 dpi, а що таке 720 dpi.

Досвідченому замовнику поліграфії, пояснень треба мало, але оскільки попит на широкоформатний друк ми, по суті, створювали рекламуючи його серед існуючих замовників інших поліграфічних послуг, нам постійно треба було відповідати на багато запитань.

І що ж ми зробили? Ми надрукували зразки, зробили з них фото і відсилали їх нашим замовникам замість пояснень.