Компания .BRAND – это универсальное полиграфическое предприятие, которое оказывает услуги по производству имиджевой полиграфии, этикетки и упаковки, рекламно-полиграфической продукции, POS-материалов представителям микро-, малого и среднего бизнеса.

В текущем году в компании .BRAND инсталлированы уже три ЦПМ для различных задач. А «вишенкой на торте» стала установка в августе ЦПМ Xerox® Versant 180 Production Press, которая усилила мощности компании по производству самоклеящихся этикеток, малотиражной упаковки, рекламной полиграфии, а в самое ближайшее время будет использоваться для печати дополнительными цветами, что позволит производить продукцию с высокой добавочной стоимостью.

 

Из музыки — в полиграфию!

Будущие учредители типографии .BRAND[1] Анна Павлова и Алла Дарченко, два бизнес управленца по образованию , раньше профессионально занимались музыкой (Анна писала песни в стиле поп-рок, джаз-фьюжн и исполняла их с музыкантами, а Алла была продюсером). В какой-то момент подругам стало неинтересно вариться в музыкальном мире, и они решили поменять сферу деятельности.

Девушки организовали рекламное агентство. Помимо записи рекламных роликов и размещения их на радио, написания медиа планов пришлось освоить дизайнерские программы и научиться размещать заказы на печать флаеров, буклетов и журналов.

Но хотелось производить что-то свое. Поэтому девушки рискнули, заложив в банке все имущество  и начали строить типографию.

Первой цифровой печатной машиной стала Canon CLC 3220, помимо этого Анна с Аллой приобрели тампостанок TIC, режущий плоттер Jaguar, гильотину, биндер и термопресс.

Тогда их компания называлась «Ozone»: Анна с Аллой самостоятельно принимали заказы, выполняли дизайн и спуски полос, печатали и полностью производили продукцию. Чуть позже, в 2004 г., две компании «Ozone» и BrandWearSolution (BWS), основателем которой был будущий муж Анны, объединились в .BRAND.

Компания оказывала услуги цифровой печати, одним из ключевых направлений деятельности была печать имиджевой и этикеточной продукции, а также  представительской и рекламной, включая печать на текстиле. Потом в типографии .BRAND появилось дополнительное цифровое оборудование, в т.ч. партнерское (HP Indigo 3050), поскольку собственные ЦПМ не позволяли выполнить весь объем привлеченных заказов. Кроме того, .BRAND оказывала через партнеров и услуги офсетной печати. 

Удачный сплав лучших деловых качеств коллег по бизнесу (Анна и Алла прекрасно дополняют и мотивируют друг друга) способствовал итоговому успеху «похода» в полиграфию.

 

Трансформация работы с клиентом

Постепенно учредительницы типографии .BRAND осознали, что качество услуг типографии .BRAND было достаточно высоким, с компанией охотно работали многие рекламные агентства. А вот стоимость услуг была заниженной. И заработка хватало лишь на то, чтобы покрывать расходы.

Поэтому в 2006-2007 гг. девушки пошли на смелый эксперимент и на отдельные товарные позиции установили одни из самых высоких цен в Киеве. К их удивлению, в компанию пришли совершенно другие заказчики, амбициозные и платежеспособные.

Также компания .BRAND начала сотрудничать с крупными компаниями: торговыми сетями и банками, работа с которыми позволяла генерировать значительные средства, развивать портфолио, планировать загрузку производства.

Немногим позже оказалось, что и работа с крупными клиентами имеет как плюсы, так и минусы (например, длительные отсрочки платежей). Предпринимательницы поняли, что нельзя бросаться в крайности, отдавая предпочтение работе с низкобюджетными или топовыми заказчиками: необходим баланс.

С другой стороны, Анна с Аллой заметили, что с микробизнесом многие компании вообще работать не хотят, а ведь среди такого рода компаний — немало перспективных стартапов, которые быстро становятся на ноги. Но на определенном этапе им нужно помочь развить бизнес, в т.ч. и порекомендовав оптимальную полиграфическую продукцию. Учредители компании .BRAND сделали ставку на работу с компаниями микробизнеса, малого и среднего бизнеса.

Когда был определен круг клиентов, компания получила серьезный импульс для развития. Появилась возможность генерировать средства и вкладывать их в оборудование.

 

Анна Павлова, соучредитель компании .BRAND

«Мы стремимся сэкономить клиентам средства, дать максимально эффективные решения и сделать так, чтобы отношения переросли в долгосрочные и партнерские. Таким образом, сформировался круг компаний, которые работают с .BRAND уже 10-15 лет и размещают заказы даже без предварительного просчета.

В типографии научились вникать в бизнес клиента настолько глубоко, насколько он готов раскрыть свои задачи и планы. Из возможных вариантов компания всегда предлагает оптимальный в маркетинговом плане».

 

Время инвестиций

В период с 2008 по 2018 гг. в типографии .BRAND устанавливались преимущественно небольшие единицы оборудования (термобиндеры, резаки, навивщики пружин).

Глобальные шаги по техническому переоснащению были сделаны, когда стало понятно, что .BRAND будет ориентироваться на представителей малого и среднего бизнеса.

Руководители типографии поняли, что пришло время насытить предприятие всем необходимым оборудованием, чтобы создать производство замкнутого цикла. За последние два года в типографии инсталлированы: офсетная печатная машина Heidelberg GTO 52-5, гибридный экологичный УФ-плоттер Scitex FB-500, который позволяет печатать и с рулона длиной до 50 м, и на плоских поверхностях, три цифровых печатных машины, ламинатор формата В1, PUR-биндер Newbind, ниткошвейка, тигель, лазер, фрезер и многое другое.

Владелицы компании уделили внимание поиску лучших специалистов, в том числе квалифицированного оператора PUR-биндера, который использует возможности оборудования на все 100%. Сегодня .BRAND готова оказывать услуги по поклейке малых и средних тиражей печатной продукции на PUR-биндере не только собственным клиентам-издателям, но и заказчикам со стороны, типографиям и РА.

Если клиенту типографии нужно согласовать, как будет выглядеть блок, ему могут быстро и качественно изготовить даже 5 книжек, применяя либо клеевое скрепление на PUR, либо шитье на нитку. Такой подход отвечает слогану типографии «Друкарня для бізнесу та творчих людей», т.к. многие клиенты приходят с идеей и хотят посмотреть, что из этой идеи получится.

 

Для коллег из типографий и рекламных агентств компания .BRAND создала «антиковидный» прайс, разработала интересные условия сотрудничества по цифровой печати, поклейке на PUR-биндере, ниткошвейному скреплению, кашированию, магнитам, шильдам, УФ-печати, лазере. У коллег есть шанс с большой пользой для себя использовать производство .BRAND для своих нужд.

 

Переезд

Трансформацию работы с клиентами ускорил переезд на новую локацию.

До недавнего времени, как и большинство других типографий, .BRAND находилась в промзоне, где по соседству работало много других типографий. В конце лета 2019 г. эту территорию выкупили, а арендаторов предупредили о необходимости съехать в течение чуть ли не трех дней.

Накануне дня, когда необходимо было освобождать помещение, Анне и Алле показали помещение, совершенно нетипичное для возможного размещения полиграфического бизнеса (в нем ранее располагался автосалон и, естественно, фасад здания представляет собой витрину, а с улицы видно, что происходит внутри помещения). Партнеры поняли, что именно на этой локации они смогут реализовать все свои самые смелые мечты в отношении построения типографии, по-настоящему ориентированной на работу с клиентом и делающей ставку на сервис.

Так получилось, что переезд типографии пришелся на сентябрь, когда в полиграфии начинается высокий сезон. Построение необходимой инфраструктуры заняло практически год…

Важнейшим фактором стала расстановка оборудования. Помимо удобства и технологичности принимался во внимание фактор эстетики, который на предыдущей локации ключевым не являлся.

Еще одним серьезным вызовом для владельцев компании стала необходимость создать мощную команду из офисных работников и сотрудников производства, которые до этого общались только по телефону. Чтобы объединить команду, потребовалось не менее полугода. Предпринимательницы объяснили команде, что весь коллектив объединяет цель решить задачу клиента, качественно его обслужить, в хорошие сроки, с доставкой, с полным сервисом. И сегодня менеджеры и сотрудники производства работают «в связке», начали страховать друг друга.

Сотрудники привыкали работать за стеклом, хотя сперва многим это не нравилось. Но с другой стороны, это помогло компании .BRAND сделать все процессы открытыми: в любой момент можно посмотреть с улицы, что происходит внутри.

Предпринимательницы стремятся насытить новый офис всем необходимым, чтобы реализовать самые смелые затеи заказчиков. Начиная с января 2020 г. руководительницы .BRAND начали отправлять запросы в разные компании по покупке оборудования.

В феврале девушки заключили договор на покупку ЦПМ Konica Minolta AccurioPrint C3070L, нового тигеля, офсетной печатной машины. Естественно, ожидания, что оборудование начнет зарабатывать средства сразу после установки, и удастся сгладить финансовую нагрузку, не вполне оправдались ввиду пандемии.

Тем не менее, в разгар карантина работа у компании .BRAND была: печатались преимущественно этикетки дезинфекторов для рук. Во время карантина в полной мере проявился креатив коллектива типографии – совместными усилиями были разработаны удобные защитные щитки для лица, с которыми компания .BRAND вышла на украинские маркет-плейсы с розничными продажами.

 

Конкурентные преимущества компании .BRAND:

  • первая в столице типография полного цикла в «оупен-спейс формате»;
  • новаторская и технологичная компания, дружелюбная и творческая типография;
  • акцент на сервис (а не обезличенные продажи через Интернет-магазин), индивидуальный подход и личные консультации;
  • возможности для роста сотрудников (владелицы типографии задают вектор, в рамках которого сотрудник может работать, а дальше он может делать максимум из того, что хочет — подобные перемещения на производстве зачастую инициируют сами сотрудники).

 

Алла Дарченко, соучредитель компании .BRAND

«Полиграфия — это уже давно не битва машин, а битва сервисов. Сегодня время сервиса, от которого заказчик должен получать позитивные эмоции и удобство при решении его задач по производству продукции»

Вектор цифровой печати

Сегодня востребованы короткие тиражи, печать переменных данных, постпечатное оборудование с возможностью быстрой обработки тиражей и переналадки. Бизнес трансформируется даже у больших компаний, они начинают заказывать этикетки с персонализацией, для разных целевых аудиторий.

Производство компании .BRAND ориентировано на индивидуальный подход и полный цикл полиграфии для бизнеса. Следуя пожеланиям заказчиков, производители экспериментируют с новыми материалами и технологиями для производства нетрадиционной рекламно-полиграфической продукции: сложной формы, с дополнительными эффектами. Для .BRAND важно уметь делать всю рекламную продукцию, от буклетов, POS-материалов до изделий для оформления торговых точек.

Не менее важны и компетенции в производстве различных видов упаковки – от недорогих пакетов до изысканной картонной упаковки с ложементами. Также компания .BRAND успешно развивает и вектор производства книжной продукции.

В феврале 2020 г. в типографии .BRAND преимущественно для печати на самоклеящихся материалах была установлена ЦПМ Konica Minolta AccurioPrint CC3070L. Кроме Konica Minolta AccurioPrint C3070L, в компании инсталлировано монохромное МФУ Xerox WorkCentre Pro 4110 — для печати книг.

 

«Внеплановая» покупка

В процессе поиска этого оборудования учредители типографии .BRAND познакомились с менеджером сервисного партнера Xerox Украина компании LDS Дмитрием Левицким, который адекватно отреагировал на запросы по другим ЦПМ.

Но Дмитрий предложил рассмотреть также инсталляцию популярной ЦПМ Xerox® Versant 180 Production Press и, в частности, возможность дооснастить ЦПМ в ближайшей перспективе дополнительными станциями для печати металликами, белым и прозрачным тонерами, а также неоновыми цветами.

Менеджер LDS организовал все, что требовалось .BRAND, чтобы понять особенности Xerox Versant 180 Production Press. А когда потребовалась дополнительная информация, он пригласил руководителя направления продаж промышленных систем печати компании «Xerox Украина» Игоря Холода. Менеджеры сыграли решающую роль в этой в некоторой мере «внеплановой» покупке, они убедили Анну с Аллой, что Xerox® Versant 180 Production Press имеет массу серьезных преимуществ, которые обязательно выстрелят при дальнейшем развитии типографии.

В компании .BRAND был некоторый опыт печати допцветами на компактном принтере Oki.

Предпринимательниц заинтересовала системная возможность предложить клиентам продукцию с дополнительными цветами, которая обеспечит возможности для их роста. И соответствующий апгрейт Xerox® Versant 180 Production Press они планируют произвести в самое ближайшее время.

При выборе Xerox® Versant 180 Production Press для компании .BRAND была важна его возможность печатать на листах увеличенного формата — 330х488 мм (макс. – 330х660 мм). Руководительниц типографии порадовали наличие раздува, а также уровень совмещения лица и оборота, качество печати плашек.

Кроме того, Xerox® Versant 180 Production Press прекрасно зарекомендовал себя при печати на самоклеящихся пленках.

Плашки, отпечатанные на Xerox Versant 180 Production Press, очень хорошо выдерживают постобработку – при фальцовке и множественной биговке (за счет использования ЕА-тонера) не возникает проблем типичных для ряда других ЦПМ, где ламинация отстреливает от плашек с плотным заполнением.

Также Xerox® Versant 180 Production Press — достаточно скоростная машина, а компания LDS предложила хорошие условия по клик-контракту.

 

Перспективы

По мере того, как развивается .BRAND, и появляются новые возможности предложить клиентам продающую востребованную полиграфию, красивые, удобные, функциональные изделия, крепнет и уверенность Анны и Аллы в том, что они помогают заказчикам по-настоящему продвигать бизнес.

Анна Павлова и Алла Дарченко мечтают построить «полиграфический Google», с концептуальным дизайном, хорошими условиями труда, доброжелательными сотрудниками, которые участвуют в разработке новой продукции и переживают за рост компании.

В планах собственниц .BRAND и продажа готовой продукции – не только на украинских, но и на международных маркетплейсах. А вот продавать полиграфические услуги через Интернет типография пока не планирует. Акцент по-прежнему будет делаться на системное обслуживание клиентов силами отдела продаж: живое общение, консультации и индивидуальный подход.

Среди клиентов компании .BRAND представители самых различных отраслей экономики, которые доверяют профессиональной типографии выбор качественной полиграфии, помогающей решить их бизнес-задачи, а сами сосредотачиваются на продвижении бизнеса, общении с командой, развитии продукта.

 В планах у девушек – дальнейшее развитие производственного комплекса и улучшение сервисов типографии .BRAND.

 

[1] Типография .BRAND – это фактически группа компаний, которая включает несколько юридических лиц (ООО «Шиона», ЧП Издательский дом «Медиа Мост» и др.). По тексту мы используем название .BRAND